ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является официальным документом ООО «Каника» (ОГРН 1247800125649, ИНН 7842226643, адрес места нахождения: 191036, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Смольнинское, ул. 3-я Советская, д. 12 литера а, помещ. 4-Н, офис 4) (далее — «Компания», «Оператор»), разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и определяет каким образом Компания обрабатывает и использует персональные данные посетителей (далее - Пользователи) сайта https://kanika.ru (далее - Сайт), пользующихся сервисами, информацией и услугами Компании (далее – «Сервисы»), а также в ходе исполнения любых договоров, заключенных Компанией с Пользователями.
Сбор и обработка персональных данных Пользователей Сайта осуществляется в строгом соответствии с нормами, установленными Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и иными нормативно-правовыми актами в сфере обращения и защиты персональных данных.
Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиты информации от несанкционированного доступа и разглашения.
Настоящая Политика регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера о Пользователях Сайта и услуг Компании, в том числе любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Настоящая Политика во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных опубликована в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Компании https://kanika.ru.
Использование любых сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
1.2. Основные понятия, используемые в Политике:
персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; удаление; блокирование; уничтожение;
автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.3. Действие настоящей Политики не распространяется на отношения:
- возникающие при обработке персональных данных сотрудников Компании, поскольку такие отношения урегулированы отдельным локальным актом;
- на отношения, на которые Закон о персональных данных не распространяется (п. 2 ст. 1 Закона о персональных данных).
2. Перечень Персональных данных
2.1. Настоящим Пользователь предоставляет Компании право собирать следующие данные о Пользователе:
2.1.1. персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, адрес электронной почты, номер телефона, паспортные данные, адрес места проживания.
2.1.2. иная информация о Пользователе, необходимая для заключения договора, оказания услуги: банковские реквизиты и т.п.
2.1.3. персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи/личного кабинета) или в процессе использования Сайта, Сервисов Компании, включая персональные данные Пользователя.
2.1.4. иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена настоящей политикой, и/или возможность получения которой обусловлена технически.
2.2. Компания вправе собирать данные о Пользователе, которые не используются для сбора личной информации и не позволяют идентифицировать Пользователя, но предназначены для статистических целей, в т.ч. IP-адреса; запрашиваемые Интернет-страницы; файлы cookie (раздел 6 Политики).
2.3. Компания может собирать данные следующими способами:
2.3.1. при посещении Сайта Пользователем.
2.3.2. при регистрации и создании личного кабинета/учетной записи.
2.3.3. при заключении Договора с Компанией или присоединении к Публичной оферте Компании.
2.3.4. при подписке на рассылки Компании, прохождении опросов и участии в исследованиях, организованных Компанией.
2.3.5. при обращении в службу поддержки Компании посредством электронной почты, телефонной связи, мессенджеров или иных каналов связи.
3. Цели обработки Персональной информации
3.1. Компания собирает и обрабатывает только ту Персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов или Сайта Компании, а также в связи с исполнением соглашений и договоров с Пользователем.
3.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется только с их согласия. Персональные данные Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, своей волей и в своем интересе при заполнении специальной формы регистрации на Сайте Компании.
3.3. Просмотр Сайта не требует обязательного указания личных сведений и персональных данных.
3.4. Персональную информацию Пользователя Компания обрабатывает в следующих целях:
3.4.1. идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.
3.4.2. предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта, Сервисам Компании, создания учетной записи для входа в личный кабинет Сервиса Компании, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
3.4.3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, Сервисов Компании, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
3.4.4. заключения договоров, их дальнейшего исполнения, изменения и прекращения.
3.4.5. определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.4.6. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
3.4.7. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, Сервисов Компании.
3.4.8. направления Пользователям посредством отправки электронных писем информационных и рекламных сообщений, сообщений об акциях и предложениях, информирования о статусе заказа.
3.4.9. оценки эффективности, а также повышения удобства использования Сайтов и Сервисов, в том числе улучшения продуктов, приложений и Сервисов Компании.
3.4.10. проведения статистических и аналитических исследований в области рекламы и посещаемости Сайта на основе обезличенной персональной информации.
3.4.11. в иных целях в случае, если соответствующие действия Компании не противоречат действующему законодательству, деятельности Компании, и на проведение указанной обработки получено согласие субъекта персональных данных.
3.5. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную Персональную информацию или её часть самостоятельно на Сайте или обратившись с соответствующим запросом в адрес Компании.
3.6. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.7. Пользователь всегда вправе направить уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: 9097797@mail.ru, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 191036, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Смольнинское, ул. 3-я Советская, д. 12 литера а, помещ. 4-Н, офис 4.
4. Условия обработки Персональной информации Пользователей
и её передача третьим лицам
4.1. Все персональные данные, которые Пользователь сообщит в ходе посещения Сайта, использования Сервисов Компании, будут храниться на специально защищенном сервере и обрабатываться с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима для исполнения требований законодательства или для оказания услуг. В этом случае такой доступ может быть предоставлен только тем сотрудникам Компании, которые нуждаются в этом для выполнения должностных функций, связанных с оказанием услуг. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки и защиты Персональной информации.
4.2. Персональные данные и информация о Пользователях будут храниться в течение срока, нужного для выполнения целей, для которых они предоставлены, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством.
4.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.4. Компания получает и начинает обработку персональных данных Пользователя с момента получения его согласия. Согласие на обработку персональных данных может быть дано Пользователем в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, если иное не установлено федеральным законом: в письменной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством, в том числе посредством совершения субъектом персональных данных конклюдентных действий. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным Пользователем посредством совершения следующих конклюдентных действий в совокупности:
- проставление в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед осуществлением регистрации или заказа для ознакомления тексте.
- Согласие считается полученным с момента такой регистрации или оформления заказа при условии подтверждения Пользователе в установленном порядке и действует до момента направления соответствующего заявления о прекращении обработки персональных данных по месту нахождения Компании.
4.5. Компания вправе передать Персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.5.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
4.5.2. передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
4.5.3. передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной законодательством процедуры (в том числе по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ).
4.5.4. передача происходит при реорганизации Компании, продажи или иной передачи бизнеса Компании третьим лицам, при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики.
4.5.5. Пользователь дал указание и у Пользователя получено согласие на передачу данных третьим лицам - контрагентам Компании. При этом такие контрагенты обязуются обеспечивать конфиденциальность информации о Пользователе.
4.6. Компания при обработке персональных данных принимает или обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе, ограничивает и регламентирует состав лиц, имеющих доступ к персональным данным; назначает ответственного за обработку персональных данных; принимает необходимые локальные нормативно-правовые акты; организует учет документов, содержащих персональные данные; устанавливающее порядок работы с персональными данными; организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные; использует средства антивирусной защиты для программно-аппаратных комплексов; обеспечивает соответствие используемых программных средств требованиям контрольно-надзорных органов; проводит профилактические мероприятия по выявлению угроз безопасности персональных данных; хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним; организует обучение работников Компании, осуществляющих обработку персональных данных, а также реализует иные меры, исходя из требований нормативно-правовых актов.
4.7. Компания осуществит блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
4.8. Компания прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
- выявлен факт их неправомерной обработки. Срок - в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выявления;
- достигнута цель их обработки;
- истек срок действия или отозвано согласие Пользователя на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.
4.9. При обращении Пользователя к Компании с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Компанией соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней. Для этого Компании необходимо направить Пользователю мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
5. Хранение и уничтожение Персональной информации
5.1. Персональная информация Пользователей хранится на территории Российской Федерации.
5.2. Компания будет хранить Персональную информацию Пользователей столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
5.3. Если иное не требуется по закону или соглашению с Пользователем, электронные письма и документы, которые Пользователь хранит в Сервисах Компании, будут храниться до тех пор, пока у Пользователя есть учетная запись, но они могут быть удалены им в любое время.
5.4. Пользователь вправе требовать от Компании уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.5. Условия и сроки уничтожения персональных данных Компанией:
- достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 (тридцати) дней;
- достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 (тридцати) дней;
- предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение 7 (семи) рабочих дней;
- отзыв Пользователем согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, - в течение 30 (тридцати) дней.
5.6. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом генерального директора Компании.
6. Использование файлов cookie
6.1. Во время просмотра Сайта Копании, чтения текстов на его страницах и загрузки иной информации, происходит автоматическая регистрация некоторых данных о компьютере, с которого Пользователь просматривает Сайт. Эта информация не является персональной (то есть ее невозможно ассоциировать с определенным лицом), она позволяет подсчитать число посетителей Сайта, посещаемость отдельных страниц, а также выяснить типы используемых ими компьютеров и программного обеспечения.
Такую информацию помогают собирать файлы cookie, которые представляют собой небольшой фрагмент данных, который принимается и обрабатывается устройством, которое использует Пользователь для доступа к Сайтам. С его помощью сайт идентифицирует браузер при повторном посещении. Файлы cookie хранят и отправляют обратно на Сайты информацию, которая помогает работе с Сайтами и позволяет запоминать предпочтения Пользователя по истечении времени.
6.2. При просмотре Сайта Компания собирает следующие данные:
6.2.1. дату и время посещения Сайта.
6.2.2. число посещенных страниц, их названия, а также длительность просмотра.
6.2.3. имя интернет-домена и IP-адрес, присвоенный компьютеру для выхода в Интернет.
6.2.4. тип браузера и операционной системы.
6.2.5. тип устройства, с которого Пользователь зашел на Сайт (компьютер, планшетный компьютер, мобильное устройство или иное) и его модель (для мобильных устройств).
6.2.6. сайт, с которого Пользователь осуществил переход на сайт Компании.
6.3. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение Компании и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.4. Счетчики, размещенные Компанией при использовании Сайта, Сервисов, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации и других целей. Технические параметры работы счетчиков определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.5. Файлы cookie не используются для сбора личной информации, не позволяют идентифицировать Пользователя, вся информация, собранная с их помощью, предназначена для статистических целей и остается анонимной.
6.6. При первом посещении Сайта может быть запрошено согласие Пользователя на использование файлов cookie. Пользователь в любой момент с помощью настроек браузера может изменить свое решение, включая блокирование или удаление файлов cookie с Сайта. После этого может быть снова отображено всплывающее окно, запрашивающее согласие, и Пользователь сможет сделать иной выбор. При отключении, удалении или отказе от получения файлов cookie некоторые функции или возможности Сайта могут оказаться недоступными.
7. Заключительные положения
7.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Компанией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7.2. Компания, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.3. Пользователь признает и согласен с тем, что Компания не отвечает за доступность и работоспособность сторонних сайтов или ресурсов (сайтов или ресурсов, правообладателем которых не является Компания), на которые переходит Пользователь, и не несет никаких обязательств ни за какой контент, услуги и иные материалы, которые находятся на таких сайтах или в составе таких ресурсов, или которые можно оттуда получить. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту https://kanika.ru, и Компания не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
7.4. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Компанией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Получатель претензии в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Пользователь соглашается с положениями настоящей Политики, если при посещении Сайта Компании, предоставил свои персональные данные и информацию путем заполнения формы на Сайте.
7.6. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.7. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать адрес электронной почты: 9097797@mail.ru или по адресу: 191036, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Смольнинское, ул. 3-я Советская, д. 12 литера а, помещ. 4-Н, офис 4.

Дата публикации: 23.01.2025 г.
Текущая редакция Политики доступна по адресу: https://kanika.ru/policy